Controversias de contratos de suministro

Qué ocurre

El comprador recibió un envío sin observaciones, un mes después alegó defectos ocultos y dejó de pagar. El acta de defectos se levantó unilateralmente, y el proveedor nunca fue invitado a la inspección.

El proveedor incumplió los plazos de la especificación, el comprador desistió del contrato y compró a otro vendedor. Ahora las partes discuten tres cosas a la vez: el anticipo, la penalidad y la diferencia de precio.

Se detectó un faltante en el almacén del comprador después de que el conductor se había ido, y la carta de porte no tiene observaciones. Que lo asuma el proveedor, el transportista o el comprador depende de los documentos y de cómo se transmite el riesgo conforme al contrato.

Qué dice la ley

• El suministro es una modalidad de compraventa conforme al Código Civil, con reglas especiales sobre plazos, cantidad, surtido, calidad y consecuencias del incumplimiento.
• El procedimiento de recepción en cantidad y calidad lo fija el contrato; si este remite a las Instrucciones P-6 y P-7 de la época soviética, sus procedimientos, incluida la citación del representante del proveedor, pasan a obligar a las partes.
• El comprador que recibe mercancía defectuosa puede elegir entre exigir una rebaja del precio, la reparación gratuita o el reembolso de los gastos de reparación y, si el incumplimiento es esencial, desistir del contrato o exigir su sustitución.
• El desistimiento unilateral de un contrato de suministro se admite por incumplimiento esencial: por parte del proveedor, por ejemplo, entregas tardías reiteradas; por parte del comprador, pagos tardíos reiterados o falta de retiro de la mercancía.
• Tras la resolución por incumplimiento de la otra parte, la parte cumplidora puede reclamar la diferencia entre el precio del contrato y el precio de una operación sustitutiva razonable (artículo 524 del Código Civil).
• Cuando se discute la calidad, la prueba decisiva suele ser un peritaje: uno independiente realizado en la recepción, o uno ordenado por el tribunal.

Qué hacemos

• Reconstruimos la cronología de las entregas a partir de los documentos: pedidos, especificaciones, documentos de transferencia, cartas de porte, actas de recepción.
• Verificamos si se siguieron el procedimiento de recepción y los plazos para notificar los defectos, y quién los incumplió.
• Gestionamos una inspección independiente de calidad o preparamos preguntas para un perito designado por el tribunal.
• Calculamos la deuda, la penalidad y la diferencia de precio en una compra sustitutiva.
• Preparamos la carta de reclamación, la demanda o la contestación, y representamos a la empresa ante el tribunal comercial.
• Cuando la controversia abarca varios envíos, construimos la posición envío por envío para que las pruebas no se mezclen.

Qué necesitaremos de usted

• El contrato de suministro, las especificaciones, los anexos y los acuerdos complementarios.
• Documentos de expedición y de transporte de los envíos en disputa.
• Actas de recepción, actas de defectos, notificaciones e invitaciones al representante del proveedor.
• Certificados, pasaportes de calidad y resultados de ensayos, si los hay.
• Correspondencia sobre pedidos, plazos y reclamaciones por la mercancía.
• Documentos de pago y el acta de conciliación de saldos.