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CONTROVERSIAS COMERCIALES / 05

Controversias con bancos

El banco ha cortado la banca en línea, ha rechazado un pago, ha exigido el reembolso anticipado de un préstamo o se ha negado a pagar una garantía. Establecemos en qué se basa el banco y elegimos la vía: explicaciones y documentos, el procedimiento de rehabilitación, una carta de reclamación o el tribunal.

Para quién
Empresas y emprendedores
Formato
Moscú y a distancia en toda Rusia

Qué ocurre

El banco suspendió las operaciones y pidió explicaciones sobre ciertos pagos. La empresa respondió, pero el banco igualmente rechazó las operaciones y cerró la cuenta, y la empresa fue incluida en el grupo de alto riesgo, lo que le causó problemas con otros bancos.

El préstamo se atendía sin atrasos, pero el banco invocó el incumplimiento de una cláusula de compromiso (covenant): había disminuido el movimiento por las cuentas o había cambiado un accionista. Siguió la exigencia de reembolso anticipado de toda la deuda.

Un beneficiario presentó un requerimiento de pago bajo una garantía bancaria y el banco lo rechazó, señalando una discrepancia en los documentos. O al revés: la empresa es la ordenante y considera que el requerimiento del beneficiario es de mala fe.

Qué dice la ley

  • La relación con un banco se rige por los capítulos 42, 45 y 46 del Código Civil sobre préstamos y crédito, cuentas bancarias y pagos, y por los contratos y tarifas del banco.
  • Las negativas y los cierres de cuentas por motivos de prevención del blanqueo de capitales se basan en la ley sobre la lucha contra la legalización (blanqueo) de los ingresos de origen delictivo y la financiación del terrorismo; la decisión del banco puede impugnarse documentando la justificación económica de las operaciones.
  • Las empresas incluidas en el grupo de alto riesgo pueden solicitar su rehabilitación a la comisión interdepartamental del Banco de Rusia, y su decisión puede recurrirse ante el tribunal.
  • Una garantía bancaria es independiente de la obligación subyacente: el garante verifica si el requerimiento cumple las condiciones de la garantía, no si las quejas del beneficiario están justificadas en cuanto al fondo (Código Civil).
  • El reembolso anticipado puede exigirse en los casos previstos por el Código Civil y el contrato; los tribunales interpretan las cláusulas de compromiso según su tenor literal y la conducta de las partes.
  • Las operaciones con contrapartes extranjeras también se verifican conforme a la Ley Federal n.º 173-FZ de 10 de diciembre de 2003 «Sobre la regulación cambiaria y el control cambiario»: como agente de control cambiario, el banco puede solicitar documentos justificativos.

Qué hacemos

  • Analizamos los contratos, las tarifas, los requerimientos y las decisiones del banco, y establecemos en qué se basa realmente.
  • Preparamos las respuestas a los requerimientos del banco y un paquete de documentos que muestre la justificación económica de las operaciones.
  • Acompañamos la solicitud ante la comisión interdepartamental del Banco de Rusia y cualquier impugnación judicial posterior.
  • Negociamos reestructuraciones e impugnamos las exigencias injustificadas de reembolso anticipado.
  • Impugnamos los cargos, comisiones y penalidades ilícitos aplicados conforme a las tarifas del banco.
  • Actuamos por beneficiarios u ordenantes en controversias sobre garantías bancarias, incluidas las emitidas para contrataciones públicas.
  • Protegemos los intereses de los constituyentes de prendas y de los fiadores cuando se procede a la ejecución.

Qué necesitaremos de usted

  • Sus contratos con el banco: contratos de cuenta, préstamo, prenda, fianza y garantía, y las tarifas vigentes en ese momento.
  • Los requerimientos, notificaciones, negativas y decisiones de resolución del banco.
  • Documentos sobre las operaciones en disputa: contratos con contrapartes, facturas, actas, prueba del cumplimiento.
  • Pruebas de la actividad real de la empresa: impuestos pagados, personal, oficina, almacenes.
  • El historial de correspondencia y comunicaciones con el banco.

CÓMO SE ORGANIZA EL TRABAJO

Cómo se organiza el trabajo

Diagnóstico

Establecemos exactamente qué hizo el banco y con qué fundamento, y evaluamos los plazos y la urgencia.

1–2 días

Posición

Preparamos las explicaciones y los documentos para el banco o una solicitud a la comisión interdepartamental.

3–7 días

Resolución

Mantenemos la correspondencia y negociamos con el banco y, cuando hace falta, presentamos una queja ante el Banco de Rusia.

según se requiera

Tribunal

Presentamos una demanda o representamos a la empresa en una demanda iniciada por el banco.

según se requiera

PREGUNTAS

Preguntas frecuentes

El banco rechazó una operación y pide documentos. ¿Qué debemos responder?

Responda sobre el fondo, con documentos: el contrato, la factura, la prueba de la entrega o de los servicios, una explicación del propósito económico. Las respuestas vagas o el silencio casi siempre conducen a nuevas restricciones. Preparamos paquetes que responden a las preguntas concretas que ha formulado el banco.

Nos han incluido en el grupo de alto riesgo. ¿Se puede corregir?

Existe un procedimiento de rehabilitación: una solicitud a la comisión interdepartamental del Banco de Rusia y, si no está de acuerdo con su decisión, al tribunal. El resultado depende de lo bien documentada que esté la actividad real de la empresa, por lo que preparamos la solicitud con cuidado.

El banco exige el reembolso anticipado. ¿Tenemos que pagar?

Depende del fundamento. Si el banco invoca un incumplimiento que el contrato no prevé, o interpreta una cláusula de compromiso de forma demasiado amplia, la exigencia puede impugnarse. En paralelo conviene hablar de una reestructuración: la ejecución tampoco siempre conviene al banco.

SIGUIENTE PASO

Hablemos de su situación

La consulta es gratuita si se firma el contrato de servicios jurídicos: en ella le diremos qué hay que hacer y en qué plazo.