Controversias sobre nombres de dominio

Qué ocurre

Una empresa ha registrado su marca y descubre que el dominio .ru correspondiente está en manos de alguien que no tiene allí ningún sitio web, pero ofrece venderlo por una suma elevada.

El sitio web de la empresa ha funcionado durante años en un dominio que un especialista en marketing o un estudio web registró en su día a su propio nombre. El empleado se ha ido o la relación con el contratista se ha deteriorado, y aun así sigue figurando como administrador del dominio.

Un competidor utiliza un dominio que se diferencia del suyo en una sola letra, copia el diseño de su sitio y desvía a los clientes que lo buscan. Aquí la controversia sobre el dominio se superpone con la competencia desleal.

Qué dice la ley

• Los dominios de las zonas .ru y .рф se registran conforme a reglas aprobadas por el Centro de Coordinación de los dominios nacionales. El administrador es quien figura en el registro, y las reclamaciones se dirigen contra esa persona.
• Usar en un nombre de dominio, sin el consentimiento del titular, una designación similar a una marca ajena infringe el derecho exclusivo previsto en el Código Civil. Según la condición de las partes, la controversia corresponde al tribunal comercial (arbitrazh) o a un tribunal de jurisdicción general.
• Las pretensiones habituales son la prohibición de usar la designación en el dominio y una indemnización. Mientras dura la controversia, el tribunal puede, a solicitud del demandante, prohibir el cambio de administrador o el abandono del dominio, para que no pase a un tercero.
• Registrar y usar un dominio para aprovecharse de la reputación ajena puede considerarse competencia desleal conforme a la Ley Federal n.º 135-FZ de 26 de julio de 2006 «Sobre la protección de la competencia», lo que da intervención a la autoridad de defensa de la competencia.
• Para las zonas internacionales, como .com, existe el procedimiento extrajudicial UDRP: las reclamaciones son resueltas por proveedores acreditados, entre ellos el Centro de la OMPI, conforme a reglas uniformes.
• Cuando un dominio está registrado a nombre de un empleado o contratista, la reclamación se apoya en el contrato de trabajo o de servicios y en los hechos: quién pagó el registro, quién utilizó el dominio y en interés de quién se creó.

Qué hacemos

• Establecemos quién es el administrador, cuándo y a través de qué registrador se registró el dominio, cómo se utiliza y qué derechos tiene la empresa.
• Dejamos constancia del contenido del sitio y del historial del dominio: inspección notarial, copias archivadas de las páginas, datos del registrador.
• Preparamos una carta de reclamación al administrador y negociamos una transferencia voluntaria.
• Solicitamos al tribunal medidas cautelares para que el dominio no se transfiera ni se elimine durante la controversia.
• Presentamos la demanda y representamos a la empresa ante el tribunal y, para las zonas internacionales, preparamos una reclamación UDRP.
• Ayudamos a trasladar a nombre de la empresa los dominios en poder de empleados y contratistas y establecemos reglas para llevar su control.

Qué necesitaremos de usted

• El dominio en disputa y todo lo que se sepa de él: administrador, registrador, historial de uso.
• El certificado de la marca, un extracto del registro estatal con la denominación de la empresa y pruebas del uso de la marca.
• Correspondencia con el administrador del dominio y las ofertas de venta, si las hubo.
• Para dominios en poder de empleados y contratistas: contratos, facturas y pagos del registro y la renovación, y correspondencia sobre el sitio web.
• Información sobre el impacto: quejas de clientes, pedidos desviados, pérdida de tráfico.